Ce que vous avez le droit de savoir avant de nous confier vos locaux.

Ponctuellement, sans engagement. Grand nettoyage avant emménagement, remise en état après travaux, nettoyage avant événement ou après une période d’absence prolongée — nous intervenons selon votre besoin réel, pas selon un abonnement forcé.

Si vous souhaitez un suivi régulier, nous construisons un planning adapté. Mais ce n’est pas une condition pour faire appel à nous.

Oui. Nous utilisons exclusivement des produits certifiés Ecolabel européen, Ecocert ou Ecoreflex — formulés sans solvants agressifs ni composés chlorés concentrés. Après intervention, un temps d’aération standard suffit avant de réintégrer les espaces traités.

Sur demande, nous vous transmettons les fiches techniques et fiches de données de sécurité de chaque produit utilisé.

Avant toute intervention, nous réalisons un audit de vos surfaces — matériaux, état, contraintes spécifiques. Cela nous permet de définir un protocole adapté plutôt que d’appliquer une méthode générique qui peut abîmer certaines surfaces ou être inefficace sur d’autres.

Le devis est établi après cette visite. Pas avant.

Oui — vitrerie intérieure et extérieure, bardage, façades, panneaux solaires. Pour les surfaces extérieures, nous travaillons à l’eau pure déminéralisée, ce qui garantit un séchage sans trace et préserve les matériaux dans la durée.

Nous intervenons sur l’ensemble de Chartres Métropole : Chartres, Mainvilliers, Lucé, Luisant, Barjouville, Le Coudray, Champhol, Nogent-le-Phaye, Jouy, Saint-Prest et les communes environnantes. Pour toute demande hors secteur, contactez-nous directement.

Un rapport de passage structuré après chaque intervention : zones traitées, produits utilisés, observations éventuelles, signature. Ce document est consultable par le syndic et le conseil syndical à tout moment.

C’est ce que les syndics professionnels attendent aujourd’hui pour justifier la qualité du service auprès des copropriétaires.

Les deux. Le contrat récurrent est la formule la plus adaptée pour une copropriété : fréquences définies, interlocuteur unique, planning remis en début de période. Mais nous intervenons aussi ponctuellement pour une remise en état, un nettoyage de fin de chantier ou une situation exceptionnelle.

C’est moi qui interviens directement. Pas d’équipes tournantes, pas de sous-traitance. Vous savez qui entre dans votre immeuble à chaque passage — c’est une garantie de continuité et de responsabilité que les grandes structures ne peuvent pas offrir.

Après une visite complète de l’immeuble — identification des zones, surfaces, accès, fréquences souhaitées et points d’attention spécifiques. Le devis est établi sur la base de cette visite, pas sur un tarif au mètre carré appliqué sans voir le terrain.

Oui. Nous travaillons avec des produits certifiés adaptés à chaque type de surface — marbre, pierre naturelle, inox, bois traité, moquette. L’analyse des matériaux fait partie de notre protocole d’entrée. Nous n’appliquons pas le même produit sur toutes les surfaces.

Nous sommes certifiés Certibiocide — certification obligatoire pour l’utilisation et la mise en œuvre de produits biocides de type TP2 (désinfectants) en milieu professionnel de santé. Nos protocoles sont construits sur les normes EN 1276 (bactéricidie), EN 13697 (surface) et EN 14476 (viricidie) selon les besoins de votre structure.

Oui. Chaque intervention donne lieu à un document de traçabilité : produits utilisés avec leur référence et leur numéro d’autorisation, normes respectées, zones traitées, date et signature. Ce document est conservé et transmis sur demande pour tout contrôle ARS ou audit interne.

Oui. Nous adaptons nos créneaux à votre planning — intervention tôt le matin avant l’ouverture, en pause méridienne ou en fin de journée. Pour les cabinets recevant des patients à risque, nous proposons également un protocole de passage renforcé en deux temps dans la même journée.

Le nettoyage élimine les salissures visibles. Le bio-nettoyage combine nettoyage et désinfection dans un protocole structuré : détergence d’abord pour éliminer la charge organique, puis désinfection avec un produit homologué à spectre défini — bactéricide, fongicide, virucide selon les besoins.

En milieu médical, un nettoyage sans désinfection conforme ne suffit pas. C’est précisément ce que nos protocoles adressent.

Oui. Les obligations de désinfection des surfaces et équipements s’appliquent à l’ensemble des professionnels de santé en contact avec des patients. Qu’il s’agisse d’un cabinet de kinésithérapie, d’ostéopathie, d’un cabinet infirmier ou d’une structure pluridisciplinaire, le protocole est adapté à vos surfaces et à vos contraintes d’exercice.

Nous commençons par un audit de vos locaux : identification des zones à risque, analyse des surfaces, recensement des équipements sensibles. Sur cette base nous rédigeons un protocole écrit spécifique à votre cabinet — produits, fréquences, procédures. Ce protocole vous est remis avant la première intervention.

Aucun prestataire sérieux n’intervient en milieu médical sans avoir fait cette analyse en amont.